¿Has oído hablar alguna vez de los podcasts? Si no, deberías ir a escuchar uno ahora. Si es así, ya tienes la mitad del camino recorrido para conocer los beneficios que ofrece.

El podcasting es una herramienta eficaz para distribuir información y, cuando se utiliza internamente, ayuda a los empleados a sentirse más conectados con la empresa. Esto ayuda a fomentar un sentido de cohesión y cultura de equipo que va más allá de los medios convencionales. El poder del podcasting interno, como medio para elevar la moral y compartir la visión de la empresa, es una herramienta muy poderosa, aunque subestimada.

Con el trabajo a distancia y el distanciamiento social convirtiéndose en la norma en la era post-pandémica, casi todas las empresas del mundo están llevando a cabo sus comunicaciones internas a distancia.

En una época en la que la disrupción de la tecnología digital está tomando el mundo por asalto, el podcasting interno puede ayudarle a ejercer la innovación y crear compromiso. Hay empresas que ya han utilizado el poder del podcasting interno para cosechar beneficios para sí mismas y para sus trabajadores. 

Si cree que está preparado para utilizar el podcasting interno en su beneficio, pero no sabe dónde buscar, la ayuda está aquí. Hypecast, con su aplicación de última generación, le ayudará a crear y compartir podcasts internos dentro de sus equipos y con sus clientes y socios comerciales.

El podcasting interno ha ayudado a mejorar la comunicación de los empleados en muchas empresas. Veamos un par de ellos que también están disponibles en el dominio público.

Aerolíneas americanas

American Airlines, una de las mayores compañías aéreas del mundo, es un nombre sinónimo de la propia industria aérea.

Comenzaron su Dime por qué podcast presentado por su vicepresidente de comunicaciones. La base de este podcast interno es muy sencilla. Quieren que su gente sepa por qué hacen las cosas que hacen?

Dígame por qué explica la razón de ser de las decisiones que toman o el enfoque que adoptan como empresa. 

El podcast ha ayudado a la aerolínea a llegar tanto a sus empleados como a sus clientes, ofreciéndoles una visión más clara del funcionamiento de la empresa y de la hoja de ruta para el futuro. 

Goldman Sachs

Goldman Sachs tiene no uno ni dos, sino tres podcasts internos para sus empleados:

• Exchanges at Goldman sachs- Se trata de un podcast en el que expertos de la empresa discuten los acontecimientos que conforman el sector, los mercados y la economía mundial en general.
• Top of Mind- En este podcast, Allison Nathan, de Goldman Sachs, investiga y profundiza en los desarrollos macroeconómicos que más preocupan a los inversores, ejecutivos y responsables políticos. 
• Talks at GS- En este podcast de Goldman Sachs, invitan a pensadores de primera línea a compartir con sus empleados las percepciones e ideas que están dando forma al mundo en la actualidad

Por qué los podcasts internos deben seguir siendo internos

El podcasting, como se puede ver en los ejemplos anteriores, se está convirtiendo en una importante herramienta de comunicación en las empresas, tanto grandes como pequeñas, pero hay inconvenientes en los que están disponibles en el dominio público.

1. No es posible compartir información confidencial o crítica para el negocio. Un podcast interno podría compartir inadvertidamente información sensible, que podría ser aprovechada por los competidores en su beneficio.
2. El propósito de un podcast interno es construir la cultura de la empresa y cimentar las actividades de creación de equipos. No sirven para nada en el ámbito público.
3. Resulta difícil hacer un seguimiento de los análisis de un podcast cuando se pone a disposición del público. El mensaje pasa a un segundo plano cuando la gente no se siente identificada con él. También resulta difícil medir el compromiso en términos de datos. Todo el mensaje de un podcast interno queda relegado a un segundo plano, ya que la información se pierde cuando está orientado al B2C.
4. El contenido de un podcast interno se crea con un objetivo específico, para los empleados. Tiene sentido tener un enfoque dirigido con un punto focal específico, en lugar de uno generalizado. Esto ayudaría a que la calidad del contenido producido en el podcast fuera mejor. Los podcasts disponibles públicamente no sirven para ese propósito.

Dado que los podcasts son omnipresentes, la mayoría de los empleados ya están familiarizados y conocen su funcionamiento. Esto es especialmente cierto en el caso de la generación más joven, que constituye una parte sustancial de la mano de obra.

Las razones por las que la comunicación a través del podcasting interno es eficaz pueden clasificarse a grandes rasgos en dos parámetros:

Simplicidad

Los podcasts internos transmiten un mensaje de la forma más sencilla posible, con un mínimo de matices. Su producción es más económica que la de otros medios de comunicación y requiere muy poco equipo para su puesta en marcha. Su escaso tiempo de preparación permite a los expertos ofrecer su tiempo y compartir sus conocimientos de forma más eficaz.

Los podcasts ayudan a añadir el elemento "humano" a un mensaje y ayudan a clarificar el mensaje de una manera más conveniente pero sofisticada.

Edificar

El podcasting es un medio excelente para educar. Tomemos el ejemplo de los equipos de ventas, que en su mayoría se desplazan por carretera. Llevar a cabo una sesión interna, una formación o un ayuntamiento no sólo es un ejercicio complicado, sino también inútil. Es mejor emplear el tiempo en el campo.

Los podcasts internos pueden ayudar al personal de ventas que se desplaza a obtener lo último en conocimientos, mientras se desplaza, sin tener que poner en peligro sus comisiones o clientes.

Los podcasts mencionados anteriormente son un bienvenido descanso para los empleados que, de otro modo, pasarían bastante tiempo frente a las pantallas, lo que puede afectar tanto a la ayuda como a la productividad.

Cómo y quién puede ayudarle a crear un podcast

Escuchar un podcast es la parte fácil, pero ¿se puede decir lo mismo cuando se quiere iniciar un podcast interno propio?

La respuesta a esta pregunta es subjetiva. Cualquiera podría hacer un podcast, pero no todo el mundo tiene la experiencia o los conocimientos necesarios para crear uno bueno. Algo que marque el tono del mensaje y lo lleve al oyente con los mínimos defectos.

Antes de lanzarse a crear un podcast interno, hágase algunas preguntas:

1. ¿Cuáles son sus objetivos del podcast?
2. ¿Tiene una estrategia establecida?
3. ¿Quién va a gestionar esto?
4. ¿Cómo van a conocer los empleados el podcast y cómo van a participar en él?
5. ¿Cuáles son las plataformas disponibles para alojar?

Podría dedicar una buena parte de su valioso tiempo a reflexionar sobre las preguntas anteriores, tratando de averiguar el mejor camino posible.

La mejor opción sería conectarse con Hypecast. No sólo es una plataforma segura, sino también muy fácil de gestionar. 

Puede convertir sus comunicaciones actuales en audio, crear un resumen matutino o compartir las últimas noticias. Todo ello tan fácil como tomarse una taza de café por la mañana. También tendrá acceso a todos los datos analíticos al alcance de su mano. Esto te ayudará a medir la calidad de tus contenidos y la de tus oyentes a través de datos relevantes. También obtendrá episodios curados de los últimos podcasts del mundo que coincidan con sus intereses personales. Le ayudará a controlar las tendencias que funcionan y las que no.

Sea cual sea su necesidad de podcasting interno, Hypecast será la solución perfecta para satisfacerla y superarla. No dude en ponerse en contacto con nosotros y reservar una demostración. Clientes como L'OREAL, Lemken y Taylor Wessing han confiado en nosotros para sus necesidades de podcasting interno. Ahora le toca a usted.